1. Aceitação dos Termos

Ao marcar a opção “Li e concordo com os Termos de Uso” no momento do cadastro, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado todas as condições aqui dispostas.

Estes Termos regem o uso da plataforma NOSSO BOT.

2. Objeto

O NOSSO BOT oferece um sistema web para atendimento profissional via WhatsApp (API Oficial da Meta), com funcionalidades que incluem múltiplos atendentes, tagueamento de leads, envio programado de mensagens, histórico de conversas, integrações e controle operacional.

3. Cadastro e Acesso

O USUÁRIO se compromete a fornecer dados verdadeiros e manter suas credenciais em sigilo. O uso indevido de contas ou o compartilhamento de acessos poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta.

4. Responsabilidades do Usuário

O USUÁRIO é integralmente responsável:

• Pelo conteúdo das mensagens enviadas via WhatsApp;
• Pela correta configuração de permissões de acesso na plataforma (com base na LGPD);
• Por não utilizar o NOSSO BOT para fins ilegais, abusivos ou spam.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, layout, funcionalidades e marca NOSSO BOT são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados, revendidos ou modificados sem autorização formal da CONTRATADA.

6. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O NOSSO BOT adota medidas técnicas para proteção de dados e está estruturada para permitir controle de acesso às informações dos leads. O USUÁRIO é responsável por aplicar corretamente essas configurações, em conformidade com a LGPD.

7. Suspensão e Cancelamento

O descumprimento destes Termos poderá levar à suspensão temporária ou cancelamento da conta, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

8. Alterações dos Termos

O NOSSO BOT poderá alterar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio por e-mail ou dentro do painel. A continuidade de uso após alterações será interpretada como aceite tácito.

9. Foro e Legislação Aplicável

Este Termo é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Erechim/RS, renunciando as partes a qualquer outro.